DR. RUDY CARDONA
Restaurando la Hospitalidad
Reconociendo el Valor Humano en Cada Interacción
Dr. Rudy Cardona
Autor de Restaurando la Hospitalidad
LA IDEA QUE SOSTIENE EL LIBRO
La idea que sostiene Restaurando la Hospitalidad
El libro desarrolla una idea central: toda persona posee un Valor Humano inherente. Cuando reconocemos ese valor, cambia nuestra manera de percibir a la persona que tenemos delante, da forma a nuestra intención y guía la manera en que la recibimos y respondemos.
Valor Humano → Reconocimiento → Percepción → Intención → Interacción → True Hospitality™
El Valor Humano es inherente a toda persona. El reconocimiento da forma a la percepción. La percepción da forma a la intención. La intención guía la manera en que recibimos y respondemos. A través de esa respuesta, True Hospitality™ se hace visible.